Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Altiria, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos en info@altiria.io.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos datos personales únicamente en dos situaciones:

Formulario de contacto. Cuando completás el formulario, nos enviás tu nombre, empresa, email, número de WhatsApp (opcional) y una descripción de tu situación. Estos datos los proporcionás de forma voluntaria.

Datos de navegación. Usamos Google Analytics 4 y Vercel Analytics para medir el uso del sitio (páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo). Estas herramientas pueden utilizar cookies o identificadores similares y procesan la información de forma agregada. No usamos estos datos para identificarte individualmente.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos del formulario se usan exclusivamente para responder tu consulta, coordinar un diagnóstico y, si avanzamos, gestionar la relación comercial. Los datos de navegación se usan para entender el rendimiento del sitio y mejorarlo. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Comunicación por WhatsApp

Si elegís contactarnos por WhatsApp, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms). El número y el contenido de los mensajes que nos envíes se usan solo para gestionar tu consulta.

5. Encargados y transferencias

El sitio está alojado en Vercel Inc. y las métricas de uso son procesadas por Google LLC y Vercel Inc., proveedores que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Uruguay. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento conforme a sus propios compromisos de protección de datos.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y la eventual relación comercial. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, incluir o suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a info@altiria.io. También podés presentar una consulta o denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.